Условия покупки
Чтобы избежать недоразумений во время оформления покупки, просим ознакомится и подтвердить ниже указанные правила покупки товаров на сайте proTV.lv.
1. Так как предложение приобрести товар, предлагаемый proTV.lv поступает через Интернет, ввиду статьи 10. Закона латвийской республики "О защите прав потребителей" (Закон ОЗПП) договор между нами рассматривается как Дистанционный договор.
2. На сайте proTV.lv все цены на товары указаны включая НДС 21%. Предложенные цены в силе на сегодняшнее число. В указанной цене не учтена стоимость услуги доставки.
3. За выбранный товар и доставку можно рассчитаться банковским перечислением или используя услуги лизинговой компании, также предусмотрена возможность рассчитаться при получении товара - наличными деньгами или кредитной картой.
4. Заказывая товар, предлагаем выбрать один из трёх способов получения товара:
- самому забирать товар в центре обслуживания клиентов proTV.lv;
- курьер доставляет товар на указанный адрес;
- доставка по латвии с помощью Express Pasts.
В любом из вариантов время доставки товара согласовывается в процессе оформлении заказа.
5. Заказанный товар необходимо забрать в течении 3-х рабочих дней после того, как от proTV.lv получена информация о том, что заказ подготовлен.
6. Перед началом использования приобретенного товара, убедительно просим тщательно ознакомиться с инструкцией пользования и использовать товар по назначению, согласно характеристикам товара и рекомендациями производителя.
7. Если передумали и решили отказаться от заказанного товара, то Закон латвийской республики "О защите прав потребителей" (Закон ОЗПП) и регламентирующие Правила Кабинета Министров латвийской республики №207 "О дистанционном договоре" (Правила КМ №207) предусматривают, что покупатель имеет право расторгнуть договор в течении 14-ти календарных дней и вернуть приобретенный в Интернет-магазине товар обратно продавцу. Также Закон ОЗПП в статье 12, часть 6 определяет, что потребитель отвечает за сохранность и качество товара в течении срока действия права на возврат товара по условиям Дистанционного договора. Советуем сохранить оригинальную упаковку товара, чтобы товар не повредить во время транспортировки, при использовании прав на возврат товара по условиям Дистанционного договора. proTV.lv оставляет за собой право отказать покупателю в возврате товара или удержать компенсационную плату в случае если товар поврежден, не в полной комплектации или потерял своё начальное состояние (например, в компьютере дополнительно инсталлированы программы). Для того, чтобы договориться о возврате товара просим заполнить форму отказа и связаться с нами по info@protv.lv или по телефону: +371 28358001, указав номер и дату заказа.
8. Если в течении гарантийного срока возникли технические проблемы с приобретенным товаром, бесплатный гарантийный ремонт товара будет производится в соответствии с правилами производителя.
9. Претензии по поводу качества приобретенного товара будут рассматриватся соблюдая нормы Закона ОЗПП и в соответствии с требованиями регламентирующих Правил Кабинета Министров латвийской республики № 631 „Порядок подачи и рассмотрения претензий потребителя к товарам и услугам, не отвечающим условиям договора” (Правила КМ №631).
10. Напоминаем, что нормы Закона ОЗПП не рассматриваться на покупки, которые совершают юридические лица.
11. Электронно заключённые договора не хранятся в архиве www.proTV.lv
